15.10.2020
С 14 октября посетителям портала государственных услуг «latvija.lv» помощь оказывает виртуальный помощник Эрик. Виртуальному ассистенту посетители портала могут задать вопросы и получить ответы о различных э-услугах и жизненных ситуациях. Виртуальный ассистент обеспечит населению удобную и современную возможность найти на портале госуправления «latvija.lv» нужную э-услугу в социальной сфере, по вопросам занятости, здравоохранения, бизнеса, образования и других областях. В форме диалога виртуальный помощник Эрик поможет найти информацию о конкретной интересующей человека э-услуге, ответит на вопросы, а также в ходе простой переписки объяснит пользователю этапы получения э-услуги. В основе знаний виртуального ассистента - наиболее часто задаваемые пользователями сайта вопросы и ответы на...